Questions fréquentes
Comment fonctionne l'essai gratuit de 7 jours ?
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L'essai est activé automatiquement lors de votre inscription. Vous avez accès à toutes les fonctionnalités de la formule choisie pendant 7 jours — sans saisir votre carte bancaire. À la fin de l'essai, vous pouvez vous abonner ou votre compte retourne à un accès limité.
Puis-je changer de formule à tout moment ?
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Oui. Vous pouvez passer de Classique à Premium (ou l'inverse) à tout moment depuis votre espace client. Le changement prend effet immédiatement et la facturation est ajustée au pro-rata.
Comment résilier mon abonnement ?
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Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace client, sans frais ni délai de préavis. Votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période facturée.
Est-ce que mes planogrammes sont conservés si je résilie ?
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Oui. Vos planogrammes restent accessibles pendant 30 jours après la fin de votre abonnement. Vous pouvez à tout moment vous réabonner pour retrouver l'accès complet.
Le paiement est-il sécurisé ?
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Oui. Les paiements sont procesados par Stripe, leader mondial du paiement sécurisé. Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs. Toutes les transactions sont chiffrées.
Une seule pharmacie — est-ce suffisant ?
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Absolument. Les deux formules incluent un accès complet pour une pharmacie. Vous pouvez横向扩展 vers plusieurs établissements sur simple demande — nous年生 un tarif adapté à votre réseau.